Что таит в себе понятие цифрового маркетинга? Как он работает? Из чего состоит? Ответы на эти и другие вопросы.
Что такое Digital Marketing (цифровой маркетинг)?
В связи с популяризацией Digital Marketing многие компании позиционируют себя, как Digital Marketing агентство. Но достаточно ли просто научится настраивать рекламу в Facebook и Instagram, чтоб носить такое название? Нет, это только малая доля от того, что может вам предложить настоящее Digital Marketing агентство. Для этого нужно предоставлять полный спектр услуг интернет маркетинга.
Итак, что такое цифровой маркетинг? Цифровой маркетинг — это способ связаться с потенциальными клиентами и повлиять на них, в итоге получив прибыль от сделанных заказов продукции или услуг. Реальная разница в том, что вы общаетесь с этими клиентами и влияете на них онлайн.
Что входит в понятие Digital Marketing?
Большинство предпринимателей представляют себе Digital Marketing как популярную схему:
- Делаем сайт.
- ???????.
- Profit.
Но такая схема работает только в мультфильмах. А в реальной жизни тот неизвестный пункт 2 – и есть цифровой маркетинг. Это тот шаг, который позволит получить прибыль от созданного сайта.
В основном, Digital Marketing относится к любым онлайн-маркетинговым действиям или активам. Электронный маркетинг, реклама с оплатой за клик, маркетинг в социальных сетях и даже ведение блога — все это отличные примеры цифрового маркетинга — они помогают знакомить людей с вашей компанией и убеждают их покупать.
Digital Marketing агентство имеет специалистов во всех областях, связанных с интернет услугами. По сути, вы можете заказать любую услугу от разработки сайта до размещения вакансии на сайтах работы.
Какие услуги предоставляет Digital Marketing агентство:
- Разработка сайтов (интеренет-магазинов, лендингов, корпоративных сайтов);
- Поисковая оптимизация (SEO);
- Контекстная реклама;
- SMM;
- Контент-маркетинг;
- Нативная реклама;
- E-mail маркетинг;
- Крауд маркетинг.
- Брендинг.
Все вышеперечисленные услуги формируют маркетинговую стратегию. Она зависит от популярности компании от бюджета. Рассмотрим подробнее, что каждая из них представляет.
Маркетинговые стратегии
Список цифровых маркетинговых стратегий постоянно развивается, вот некоторые из стратегий, которые использует большинство предприятий.
Создание сайта
Продвижения и реклама бизнеса в интернете начинается с разработки сайта. На этом этапе осуществляются первые шаги по созданию сильного бренда.
На этом этапе также создаются:
- Фирменные активы (логотипы, значки, сокращения и т. д.);
- Видеоконтент (видеореклама, демонстрация продуктов и т. д.);
- Изображения (инфографика, снимки продуктов, фотографии компаний и т. д.);
- Письменный контент (статьи в блогах, электронные книги, описания продуктов, отзывы и т. д.);
- Интернет-продукты или инструменты (SaaS, калькуляторы, интерактивный контент и т. д.);
- Отзывы.
Поисковая оптимизация (SEO)
Если вы не хотите постоянно платить за показ в поисковой выдаче, стоит использовать поисковую оптимизацию (SEO), чтобы вывести страницы или статьи блога сайта в органичный поиск. Вам не нужно платить за каждый клик напрямую, но получение страницы для ранжирования обычно занимает довольно много времени и усилий (при более глубоком сравнении платного поиска и SEO).
Реклама с оплатой за клик
Реклама с оплатой за клик (PPC) на самом деле представляет собой широкий термин, который охватывает любой тип цифрового маркетинга, где вы платите за каждого пользователя, который нажимает на объявление. Например, Google AdWords — это форма рекламы PPC, которая называется «платная реклама в поисковой сети» (которую мы рассмотрим далее). Реклама в Facebook — это еще одна форма рекламы PPC, которая называется «платная реклама в социальных сетях» (опять же, мы скоро рассмотрим это).
Платная поисковая реклама
Google, Bing и Yahoo позволяют показывать текстовые объявления на своих страницах результатов поиска (SERP). Платная поисковая реклама — один из лучших способов привлечь потенциальных клиентов, которые активно ищут такой продукт или услугу, как ваша.
Платная реклама в социальных сетях
Большинство социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest и Snapchat, позволят размещать рекламу на своем сайте. Платная реклама в социальных сетях отлично подходит для повышения осведомленности аудитории, которая может не знать о существовании вашего бизнеса, продукта или услуги.
SMM
Как и SEO, маркетинг в социальных сетях — это недорогой, органичный способ использования социальных сетей, таких как Facebook или Instagram, для продвижения бизнеса. И, как и в случае с SEO, органическое продвижение в социальных сетях требует гораздо больше времени и усилий, но в долгосрочной перспективе это может привести к гораздо более дешевым результатам.
Оптимизация коэффициента конверсии (CRO)
Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) — это искусство и наука улучшения вашего пользовательского опыта в интернете. В большинстве случаев компании используют CRO, чтобы получать больше конверсий (потенциальных клиентов, чатов, звонков, продаж и т. д.) Из своего существующего трафика веб-сайта. Повышение коэффициента конверсии позволит улучшить поведенческие факторы и увеличить продажи.
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг — еще один довольно широкий термин цифрового маркетинга. Контент-маркетинг охватывает любые действия по цифровому маркетингу, в которых используются ресурсы контента (посты в блогах, инфографика, электронные книги, видео и т. д.). Контент-маркетинг служит для повышения узнаваемости бренда или привлечения кликов, потенциальных клиентов или продаж.
Нативная реклама
Статьи на других ресурсах с сылкой на ваш сайт выступают ценным маркетинговым инструментом. Это нативная реклама. Большая часть нативной рекламы подпадает под контент-маркетинг, поскольку использует контент для привлечения кликов. Зачастую нативную рекламу бывает сложно обнаружить, так как она обычно смешивается с рекомендациями по неоплачиваемому контенту … но в этом суть.
E-mail маркетинг
E-mail маркетинг позволяет охватить целевую аудиторию при помощи почтовой рассылки ваших услуг. Это отличная стратегия для любого бизнеса. Таким образом вы можете привлечь как новых клиентов, так и вернуть тех, кто уже покупал продукцию или заказывал услуги. Также это отличный способ напомнить о себе, рассказать об акциях и новинках.
Крауд-маркетинг
Крауд-маркетинг способствует популяризации бренда и его отдельных товаров и услуг. Суть крауд-маркетинга – это отзывы на форумах, соцсетях, регистрация в каталогах. Таким образом вы создаете дополнительную площадку для рекламы ваших товаров и услуг от существую
Как работает Digital Marketing?
Цифровой маркетинг — отличный вариант для любого бизнеса. В [inClick] мы используем Digital Marketing, для развития всех видов бизнеса — от интернет-магазинов до лендингов. В этом красота рекламы онлайн.
Тем не менее, определенные виды бизнеса получат больше пользы от определенных видов цифровой рекламы. В качестве краткого обзора давайте рассмотрим, какие стратегии лучше всего подходят для компаний типа «бизнес-потребитель» (B2C) и компаний «бизнес-бизнес» (B2B):
B2C Компании
Вообще говоря, у компаний B2C цены намного ниже, чем у их партнеров по B2B. В конце концов, намного труднее продать дорогостоящее оборудование. Но пара детских штанов за 10 долларов? Это прямая продажа.
Хорошая новость заключается в том, что компании B2C не пытаются продавать невероятно дорогие продукты или услуги, им не нужны большие отделы продаж или сложные маркетинговые воронки. Все, что им нужно сделать, — это предоставить свои продукты или услуги нужной аудитории с правильным обменом сообщениями.
В результате основная цель большинства компаний B2C — привлечь людей в свою маркетинговую воронку. Например, если вы сможете найти эту измученную маму на своем сайте детской одежды и предложить ей интересную сделку, есть хороший шанс, что она купит сегодня. Вам не нужно создавать тонны узнаваемости бренда или доверия, прежде чем закрыть продажу.
По сути, вам нужно сообщить пользователю, чем вы занимаетесь. Нужно рекламировать в первую очередь свои товары и услуги, а не компанию в целом.
Имея это в виду, компании B2C получают отличные результаты от высококвалифицированных маркетинговых каналов, таких как маркетинг в социальных сетях или платная реклама. Эти каналы делают большую работу по привлечению потенциальных клиентов, которые иначе не знали бы, что вы существуете.
В дополнение к платному поиску или SEO, можно использовать и другие каналы рекламы. E-mail рассылка, крауд-маркетинг способны увеличить продажи и вывести их на новый уровень.
Но, если нужно выбрать один канал для начала, платная поисковая реклама или маркетинг в социальных сетях — отличные варианты для B2C.
B2B компании
SEO и платный поиск является отличным вариантом для компаний B2B. Большинство компаний B2B имеют очень специфическую нишевую аудиторию, на которую сложно ориентироваться с помощью социальных сетей.
Кроме того, большинство компаний B2B имеют более длительный и более вовлеченный цикл продаж, чем компании B2C. В результате часто требуются более долгосрочные стратегии, такие как контент-маркетинг или E-mail маркетинг чтобы совершить продажу.
Конечно, правильное сочетание тактики цифрового маркетинга будет варьироваться от отрасли к отрасли и бизнесу, но простое сравнение B2C и B2B поможет понять, как разные стратегии работают для определенных предприятий.
Чем отличается Digital Marketing на мобильных устройствах?
Digital Marketing на мобильных устройствах сильно отличается от цифрового маркетинга на десктопах. В наши дни эти различия особенно важны, потому что смартфоны являются основным устройством, которое люди используют для взаимодействия с интернетом.
Поскольку 60% интернет-активности происходит на мобильных устройствах, переход с настольного компьютера на мобильный оказал глубокое влияние на цифровой маркетинг.
В прошлом году Google AdWords избавился от рекламы на боковых панелях на своих страницах результатов поиска, чтобы обеспечить согласованность между мобильным и настольным компьютерами. Facebook Ads по-прежнему показывает боковую рекламу на ПК, но показывает только потоковую рекламу на мобильном телефоне. Более короткие сообщения в блоге превосходят длинные сообщения на мобильных устройствах … и список различий можно продолжать и продолжать.
В дополнение к оптимизации ваших объявлений для мобильных устройств, важно также подумать о сайте и целевой странице. Конечно, веб-сайт может выглядеть красиво на ПК, но если нет мобильной версии, вы в конечном итоге оттолкнете значительный процент вашего веб-трафика.
Независимо от того, осознают это большинство рекламодателей или нет, Digital Marketing — это прежде всего мобильный опыт. Хорошей новостью является то, что, если вы относительно новичок в цифровом маркетинге, вам не нужно беспокоиться об изобретении колеса. Вы можете начать с придумывания привлекательной мобильной рекламы, а затем адаптироваться по мере необходимости для настольных компьютеров.
Заключение
Цифровой маркетинг — это маркетинг будущего. В дополнение ко всем преимуществам, которые мы обсуждали в этой статье, вы можете отслеживать результаты ваших усилий в Digital Marketing с невероятной точностью. Это позволит легко увидеть, какие стратегии приносят прибыльные результаты, а какие требуют некоторых доработок.
Digital Marketing не останавливается на одной конкретной нише, а затрагивает абсолютно все области рекламных стратегий в сети.
