Интеграция CRM

Главная страница > Интеграция CRM

Интеграция и внедрение CRM системы — это программное решение для взаимодействия с клиентами, повышения продаж, оптимизации маркетинга и повышения качества обслуживания клиентов.

Интеграция и внедрение CRM. Зачем CRM вашему бизнесу?

CRM система нужна вашему бизнесу для того, чтобы улучшить коммуникацию с клиентами, контролировать продажи, количество лидов, а также переводить их в заявки. Это комплекс полного контроля за продажами и инструмент для аналитики.

Интеграция CRM помогает оптимизировать и автоматизировать общение с клиентами, улучшить и упростить ведение бизнеса. Благодаря внедрению CRM системы в ваш бизнес можно добиться реализации эффективной маркетинговой стратегии.

CRM система нужна для стандартизации процесса ведения и общения с клиентами а также поступления заявок и сохранения контактов для дальнейшего общения с клиентом. В большинстве современных CRM можно вести не только продажи но и задачи по проекту клиента, сделки, и даже записывать телефонные разговоры менеджеров для дальнейшего анализа.

внедрение CRM системы

Внедрение CRM системы

Интеграция CRM системы упростит и автоматизирует ведение бизнеса:

Бесплатный просчет проекта

Оставить заявку


    Преимущества

    Управление клиентской базой данных

    Вы сможете расширить существующую базу данных, привлечь новых клиентов и напомнить о себе старым.

    Мониторинг продаж

    Вы можете управлять и контролировать продажи и распределять задачи на менеджеров

    Интеграция базы данных

    Система интегрирует базу данных клиентов с вашего сайта, соц. сетей, мессенджеров и оффлайн продаж

    Оптимизация процессов

    Внедрение CRM упрощает, ускоряет и делает более эффективной работу отдела продаж

    Интеграция и внедрение CRM системы

    CRM система поможет организовать информацию в компании, обеспечить рациональное обслуживание клиентов, оптимизировать затраты, сэкономить время и сделать компанию невосприимчивой к ротации сотрудников. Мы предлагаем интеграцию и внедрение CRM системы Битрикс 24 с полной настройкой под ваши потребности и техподдержкой в дальнейшем.

    Интеграция и внедрение CRM системы Битрикс 24

    Битрикс 24  — это обширное программное обеспечение CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), разработанное, чтобы помочь вам в различных сферах бизнеса. Программа использует новейшие технологии и имеет интуитивно понятный интерфейс.

    Интеграция и внедрение CRM системы Битрикс 24 гарантирует каждому пользователю постоянный доступ к информации, описывающей полную историю сотрудничества с данным подрядчиком или контактным лицом. Данные, собранные в программе CRM, представлены в виде различных анализов и статистики. Такой подробный анализ способствует оптимизации затрат, повышению эффективности коммерческой деятельности и рационализации обслуживания клиентов.

    Для кого CRM система Битрикс 24 ?

    Она будет работать как в малых, так и в крупных компаниях, вспомогательных отделах: продажах, маркетинге и сервисе. Модульная структура позволяет адаптировать систему к текущим потребностям и гарантирует возможность расширения программы в будущем вместе с развитием вашего бизнеса.

    Большие возможности конфигурации

    CRM система Битрикс 24  — это готовое и проверенное решение, которое на удивление гибко и позволяет адаптировать программу к индивидуальным потребностям клиента. Важно отметить, что гибкость здесь понимается как предоставление пользователю возможности самостоятельно настраивать систему, что отличает ее от других систем управления взаимоотношениями с клиентами.

    Настройка внешнего вида под индивидуальные потребности пользователя CRM

    • Разработка программного обеспечения CRM с дополнительными нестандартными полями.
    • Неограниченные возможности описания исполнителя, продукта, проекта.
    • Расширение системы дополнительными нестандартными формами.
    • Гибкая модель разрешений пользователей.
    • Открытость, т.е. импорт данных из внешних источников.
    • Возможность интеграции с коммерческими программами (например; 1С).
    • Расширение приложения CRM дополнительными настраиваемыми отчетами

    Преимущества внедрения CRM системы

    Внедрение CRM-системы позволяет получить преимущество перед конкурентами. Это гарантирует определенные коммерческие и технические преимущества.

    Преимущества для бизнеса:

    • Выделять больше времени на обслуживание клиентов
    • Выявление наиболее прибыльных организаций
    • Оптимизация и рационализация затрат
    • Повышение эффективности коммерческой деятельности
    • Повышение удовлетворенности клиентов

    Технические преимущества:

    • Полная мобильность используемой техники
    • Открытая архитектура CRM-системы
    • Готовность увеличивать объем данных и функциональные потребности
    • Безопасность данных
    • Доступ с устройств на основе: Windows, Apple, Android.

    Техническая помощь

    При интеграции CRM системы Битрикс 24 компанией [inClick] вы получаете постоянную тех. поддержку.  Эта услуга включает в себя: неограниченный доступ к технической поддержке в мессенджерах и по электронной почте, регулярное обновление программы, стандартную гарантию на CRM-систему.

    Чрезвычайно важно иметь CRM-решение, которое постоянно обновляется и находится под присмотром производителя, особенно если это ключевая программа в компании. Поэтому стоит подчеркнуть, что подавляющее большинство наших клиентов покупают ее регулярно, понимая важность обновлений программного обеспечения и надежность технической поддержки.

    Наша CRM — это система, готовая к изменениям требований к сбору, обработке и безопасности персональных данных. В частности, стоит выделить следующие функции системы:

    • Обширная модель разрешений
    • Точный контроль доступа к данным
    • История событий
    • Шифрование конфиденциальных данных
    • Смена пароля и обеспечение надежности
    • Безопасная передача данных

    Внедрение CRM системы — преимущества для бизнеса

    Внедряя программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, компания получает ряд ощутимых преимуществ для бизнеса. Улучшая отношения с клиентами, вы не только получаете имидж, но и узнаете ожидания подрядчиков и их покупательские предпочтения. Все эти действия, если рассматривать их в долгосрочной перспективе, всегда приводят к увеличению прибыли компании. Давайте рассмотрим наиболее важные преимущества, которые получит компания, внедрив хорошую CRM-систему.

    Лучшее обслуживание клиентов благодаря CRM

    Быстрый и легкий доступ к информации, описывающей текущее сотрудничество, позволяет вам уделять больше времени деятельности, связанной непосредственно с обслуживанием клиентов. Благодаря внедрению CRM-системы продавцы будут работать намного эффективнее и результативнее, а сэкономленное таким образом время можно будет использовать для продаж.

    Выявление наиболее прибыльных клиентов в CRM

    Исчерпывающая информация о клиенте и механизмах сегментации позволяет выявить наиболее прибыльные субъекты и направить коммерческую и маркетинговую деятельность в их направлении. Не стоит тратить время и деньги на клиентов с небольшими перспективами, поскольку система CRM может указать группу клиентов, на которой нужно сосредоточиться.

    Подробная информация о сотрудничестве с клиентом позволяет беспрепятственно переходить к контактам и обязанностям сотрудника в случае его отсутствия. Это особенно важно в случае высокой текучести кадров. Внутренняя помощь в программе CRM гарантирует быстрое решение проблем, с которыми компания уже контактировала (например, ремонт машин в сервисной службе).

     Оптимизация и рационализация затрат

    Механизмы планирования и синхронизации задач исключают возможность дублирования действий, способствуя снижению затрат. Созданный модуль контроля затрат рационализирует расходы, связанные с поездками, командировками и т. Д. Система CRM также предоставляет множество отчетов, благодаря которым вы можете проверить, сколько вы фактически заработали на обслуживании данного клиента, или проверить прибыльность проекта.

    Повышение эффективности коммерческой деятельности

    Инструменты расширенного анализа данных в системе управления взаимоотношениями с клиентами позволяют использовать уроки, извлеченные из предыдущих успехов или неудач, для повышения эффективности будущей коммерческой деятельности. Знакомство с покупательскими предпочтениями клиентов позволяет вам составить более индивидуальное предложение, что увеличивает вероятность покупки. Также стоит проанализировать продажи, чтобы узнать, какие группы контрагентов наиболее перспективны для компании, какие регионы приносят наибольшую прибыль и как к вам приходят клиенты. Благодаря такой информации вы можете более эффективно планировать коммерческую и маркетинговую деятельность.

    Внедрение CRM системы Битрикс 24 — Сколько стоит?

    Стандартного прайс-листа не существует, поскольку все организации разные. Стоимость внедрения CRM-системы Битрикс 24 зависит от таких факторов, как: трудоемкость работы, степень сложности реализации отдельных этапов внедрения CRM. Уже ознакомившись с основными требованиями клиента, мы можем определить смету на реализацию программы управления взаимоотношениями с клиентами. Мы предоставим более точное предложение после получения требований и составления ТЗ. Тогда нам удается подготовить точную смету и график работ.

    Свяжитесь с нами и вы узнаете стоимость внедрения CRM в вашей компании!

    Что умеет Битрикс24?

    В последнее время постоянно сталкиваемся с жалобами клиентов на Битрикс24:

    • с задачами не справляется;
    • аналитика не полная;
    • нет доп. продаж в отчете;
    • отчет нормально не выводится.

    Казалось бы, что проблему должна решить служба поддержки, но нет. Техническая служба не дает рекомендаций по настройке, и, даже не знает всех возможностей Битрикс24!

    На самом деле обновленная Битрикс24.CRM, представляет собой интернет-сервис для бизнеса, включающий в себя полный комплект инструментов для совместной работы и продвинутую CRM для «продажников» и «рекламщиков». Система позволяет централизовать все данные по клиентской базе. Вся проделанная на каждом этапе работа с клиентами сохраняется, что позволит напомнить им о себе в любой момент для повторных продаж. Можно настроить подключение к CRM телефонии, почты, мессенджеров, 1С, разных CRM-форм и даже соцсетей.

    После этой простой настройки CRM автоматически собирает обращения клиентов и ведет историю работы с ними. Звонки, письма и даже переписка в мессенджерах будет фиксироваться и передаваться менеджерам для обработки.

    Самое главное, что сотрудникам больше не придется вносить данные вручную. CRM все сделает за них!

    Просто нужно уметь ее правильно настроить!

    Команда inClick поможет вам установить и настроить Битрикс24.CRM, анализировать продажи и повысить эффективность отдела продаж. Мы являемся официальными партнерами и выполняем все работы «под ключ».

    • Внедрение и настройка CRM;
    • Построение бизнес-процессов;
    • Автоматизация воронки продаж;
    • Разработка и установка модулей.
    • Консультация по работе с Битрикс24.

    Битрикс24.CRM облегчит и повысит эффективность работы отдела продаж, а мы поможем вас в этом. Опишите вашу проблему, и мы ее решим.

    Результаты наших клиентов

    Обсудить проект

    Мы свяжемся с вами как можно быстрее

    Заполните поле
    Заполните поле
    Заполните поле